当社の店舗内に一組の老夫婦がお見えになりました。暑さのためか、相当お疲れのご様子。「いらっしゃいませ」と私。すると「すいませんが、暑いので日陰で休ませて下さい」との事。特別業務上支障はないので、どうぞと言いました。そして私は業務に戻ったのですが、なにやら上司と話している様子。

そして、自分の業務が完了したところで、出張査定にご自宅に言って来てとのこと。そうです。ただ涼みに来る訳はなく、査定依頼にご来店したのです。早速車で一緒にご自宅までお送りして、お車を査定させていただきました。これがまたすこぶるキレイなクルマで驚きました。大事に乗っておられたそうですが、高齢者マークをつけてまで乗りたくないとのことで、ご売却いただきました。Ｉ様このたびはご売却ありがとうございました。大切にお預かりさせていただきます。

本日入庫したプレマシーです。損傷箇所は左フロントフェンダー1パネルのようですが、相手が工事作業のトラックだったそうで、損傷はやや大きめです。状況はお客様自身の駐車場に止めていた車にその工事車両がバックしてぶつかったので、過失割合は当然100対0でお客様に過失はナシ。

後はご縁あって当社に板金依頼をいただいたので、もとの姿に早く戻して差し上げるよう頑張るのみです。相手の保険会社からも連絡があり、こちらの損傷写真と見積もり待ちとの事。

早速、取りかかりましょう。それでは、この続きはまた後日ご報告します。

最近、以前からお付き合いいただいているお客様から、車を探して欲しいというオーダーが多くなりました。初めて当社で購入いただいてから、３〜４年ぐらい経つのでしょうか。買い替えのサイクルが来ているのかもしれません。

大体皆様、ご予算、走行距離など条件は出していただいているので絞り易いのですが、実際のところピタリとあてはまるクルマはそんなにありません。ですが、せっかくいただいたオーダーですから、ぜひともお探しして、限りなく希望に近いクルマをお届けしたいものですちなみにこちらのｂＢも以前にオーダーいただいた１台です。お客様も満足していただけました。

さあ、明日もがんばって探しましょう。

先週ご紹介したプレマシーの板金塗装が完成しました。保険修理のため、フロント左側のフェンダー、三角窓の部分については新品のパーツですが、大型のトラックにぶつけられたため、骨格部分の一部修正が必要となりました。ピタリとズレの無いように修理するのはそう簡単には出来ません。まさにプロの技です。これで、お客様へのご納車の準備は整いました。後はこちらで、保険会社との事務手続きをして完了です。お客様も直した箇所をみて、納得の仕上がりです。Ｓ様このたびは板金塗装ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。